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楽天モバイルは2014年10月に格安SIMサービスを提供する形でサービスをスタートさせました。
そして2020年。満を持して携帯向け通信回線業者として認定され、「ドコモ、au、ソフトバンク」という大手3大キャリアを追う形で、通信キャリアになることができたわけです。
楽天モバイルの大きな特徴は、その圧倒的な価格の安さでしょう。
ただ、多くの人が誤解をしているようですが、これまで日本のことわざで言われているような「安かろう悪かろう」的なサービスとは全く違います。
一般的に同一レベルの商品を用意する場合、価格が安くなれば、その分だけ何かしらの部分で制限が付いたり、マイナスポイントが出てきたりするものですが、楽天モバイルの場合は、驚くことに正攻法で安さを実現させているんですよ。
もちろん、品質にマイナス要素はありません。
・・・でもこれって、どんなカラクリがあるのか？
じゃあ、その部分も含めて、ここから詳しく説明していきますね。
楽天モバイルの評判を徹底的に解説します！
冒頭の説明を読めばわかる通り、楽天モバイルは非常に秀逸な通信キャリアです。
2010年に携帯事業に参入した時点では、格安SIMを提供する事業者に過ぎなかったような感じですが、そこから事業規模やシステムの強化を繰り返して、最終的に4番目の通信回線業者として認定されるに至ったわけですから、優秀なのは当然といったところ。
ただ、世間では過去の格安SIM時代の問題や、新参者への風当たりの強さからネガティブな意見も多く、そういった情報を見ると楽天モバイルに不安を抱く方が出てくるのは仕方ありません。
しかし、ハッキリ申しておくと「これらネガティブな意見」は、その大半が根拠に乏しいもの。結局は「別の商品を売り込む目的」で批判をしているケースが含まれているため、「信憑性はあまり高くないよ！」というのが当サイトの正直な見解です。
実際に当サイトのスタッフは楽天モバイルを使っている人間が多いんですが、ネットで多く見る「ネガティブな問題」を体感したケースはないという状態ですからね。
本当に格安な料金プラン
楽天モバイルの場合、プランは非常にシンプルで「たった1つ」しかありません。（楽天最強プラン）
いくら通信を使っても、月額利用料は3278円（税込み）以上にならないというのは本当に驚きです。ちなみに通信料が3GBまでならば月額1078円と格安SIMの業者とほぼ同一レベルの安さ！
もちろん、これだけじゃないんです。
Rakuten Linkという通話アプリを使えば、相手が固定電話でも携帯電話でも完全無料。いくら使っても通話量が0円なんですよ。
このように他社と比較して、料金的に圧倒的なアドバンテージがある楽天モバイル。料金的には付け入るスキがないので、マイナスの評判はほとんど見当たらないというのも大きな特徴の1つ。
ネガティブな意見は、「通信や電波のつながりの部分」に多く見受けられる状態です。
「Rakuten最強プラン」の詳しい情報は？
ちなみに、楽天が誇る「超お得な料金プラン」である「Rakuten最強プラン」の詳しい情報は、以下ページで説明されています。
Rakuten最強プラン（料金プラン）の具体的な説明はこちら！ 
通信状態はどうなのか？
楽天モバイルは、事業展開上の理由によって、都市部を中心に普及を進めてきた経緯があります。
よって、都市部では通信に問題を感じるケースは少なくなっているものの、ネックと言われているのがビルの内部や山間部などでの通信状態です。
つながりが悪くなるなどの問題は、こうした場所で多くなっています。
といっても、2024年6月から「プラチナバンド」に対応したため、時間の問題で飛躍的に改善が進んでいくはず！
| ※プラチナバンドとは？＝プラチナバンドは障害物を回り込む特性を持っており、さらには「厚い壁」があっても通過しやすいので、ビル内部・山間部などの「電波到達に問題が発生しやすい場所」であっても安定した通信になりやすい。 |
よって、現状で通信が気になる場所があっても、今後は徐々に解決に向かっていくでしょう。
料金は格安でも、肝心の通信・電波状態は、早い段階で他キャリアと大きく変わらない状態になるのが確実ということ。
こうした部分を見ても、かなりメリットが大きいことが分かります。
「つながりやすさ」など、通信の品質情報は？
なお、あなたがお住まいのエリアにおける「つながりやすさ」など、通信の品質情報については、以下のページにて詳しく解説されていますので、ぜひチェックしておいてください。
Rakuten Linkの通話品質は必要十分
あと、通話品質に関しては必要十分という感じです。
楽天モバイルでは、専用のアプリ（Rakuten Link）を使うことにより、通話を無料にすることができます。ただ、通話品質に関しては良質とまではいきません。
機能上、どうしても回線が混雑すると通話品質が下がってしまうので、一般電話と同じようなクオリティを求めることは難しいと考えてください。
ただ、そうは言っても友人や家族と通話するのには必要十分。顧客対応を行うなど、特殊な用途じゃなければ無料で話せるアドバンテージが非常に大きく、ネガティブな要素はほとんどないと考えられます。
サポート体制も問題なし
あと、肝心なサポート体制ですが、これは他キャリアと大きな差はありません。
実際にカスタマーサポートを使ってみると、非常に親切・丁寧ですし、教育が行き届いている感じなので、対応に不満を持つことはほとんどないと思います。
ただ、タイミングによっては「つながらない」のがネック。
口コミでも「全然サポートにつながらない」という書き込みが多く見られますから、ここはマイナスポイントとして覚えておきましょう。
でも、他キャリアのサポートも「つながりにくい」というケースが多いので、これは楽天モバイルだけがダメというわけじゃないはずです。
評判は上々！やはりイチオシ！
色々なポイントを見ていくと、やはり現状で一番おすすめできるのは楽天モバイルであるのが事実でしょう。
シェアを急拡大させているのは、楽天モバイルの評判が全国的に上場である証拠でもあります。
都市部だけではなく、通信インフラア急速に整備されている現在、田舎でも問題ない状態ですからね！
今後はさらにシェアを拡大していき、近いうちに「業界1位」だって狙えるはずです。
基本的に、ネットで見る「ネガティブな評判」は、そのほとんどが根拠に乏しい批判でしかありません。料金的にも機能的にも、楽天モバイルは他を圧倒するレベルの秀逸さを持っています。
ぜひ、この優秀な楽天モバイルを検討されてくださいね。
現在行われている「超お得なキャンペーン」は？
最後に、楽天モバイルでは超お得なキャンペーンも実施中です。現在行われているキャンペーンについては、以下ページにて説明されていますので、チェックしておきましょう！
初心者でも安心！お申し込み方法のガイドページ
そして、お申し込み方法に不安がある方も大丈夫です。料金プランはたった1つ。お得で安心な楽天モバイルでは、初めての方でも安心できるように分かりやすいガイドページをご用意しています。
このガイドページを見れば、初心者だって不安やストレスを感じることなく、格安で機能性が高い楽天モバイルをスムーズに契約することが可能です。少しでも疑問・不安を感じた方は、このガイドページを見るようにしてください。